Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recopilamos

Cuando utilizas la plataforma podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Contraseña (almacenada de forma cifrada con estándares de seguridad).
• Actividad dentro de la plataforma (progreso de estudio, interacción con contenidos).
• Información técnica como dirección IP, dispositivo, navegador y sistema operativo.

No recopilamos datos financieros ni sensibles. Los pagos se procesan exclusivamente mediante Stripe. No almacenamos información de tarjetas u otros medios de pago.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar tu registro y el acceso seguro a tu cuenta.
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje.
• Enviarte comunicaciones necesarias relacionadas con el servicio.
• Mejorar el rendimiento, seguridad y usabilidad de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes en España.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

• La plataforma solo utiliza cookies de sesión propias estrictamente necesarias para el funcionamiento.
• Usamos herramientas de terceros como Google Analytics, Meta Pixel y Google Ads para medir tráfico y la eficacia de campañas. Estos proveedores pueden instalar cookies de terceros.
• Puedes gestionar o desactivar estas cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, correo, analítica) que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con estándares internacionales de seguridad.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal aplicable en España.

6. Ubicación y almacenamiento

Tus datos se almacenan en servidores seguros, ubicados en España o en proveedores internacionales que ofrecen garantías adecuadas de protección y cifrado.

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación o actualización.
• Supresión de tu cuenta y datos (salvo obligaciones legales).
• Oposición a ciertos tratamientos.
• Portabilidad de tus datos.

Para ejercerlos, escribe a holaexamenespana.com desde el correo asociado a tu cuenta.

8. Conservación de datos

Conservaremos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la baja, eliminaremos tu información, salvo que la normativa española exija conservarla por motivos legales o fiscales.

9. Pagos

Los pagos se procesan exclusivamente mediante Stripe, una plataforma de pagos segura y certificada a nivel internacional. Vertitech Innovations, LLC no almacena información de tarjetas ni otros datos financieros sensibles.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aunque trabajamos para mantener altos estándares de seguridad, ningún sistema es infalible.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o operativos. Te notificaremos si se realizan modificaciones sustanciales que afecten tus derechos.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política, contáctanos en: holaexamenespana.com